取消/退貨
關於更換

順序變更·取消


在訂單確認後7天內可以在訂單確認後取消和產品含量的變化。
如果您在訂單確認後第八天更改取消或產品內容,則將產生如下售價的取消費用。
※這種取消費用是罰款罰款性質的罰款,並且不包括對違約造成損害的目的,以及取消,目的(工件產品或其不交出),包括原始材料。

訂單確認後1-7天:0%
2訂單確認〜第8天后:50%
3完成交貨後:100%(全額)


※如果產品發貨目的地發生變化,請務必 online.concierge@mokumeganeya.com 請聯繫。
※如果被認為是產品生產或交付前的缺陷,則付款前的價格就像它一樣,
我們將回應我們公司的責任。如果我們承認我們交付後的缺陷,
我們將回應返工,但是將假設我們公司將接管我們公司。
※在交貨後的大小有一生免費保修。
(對於特殊的戒指,可能會支付。)

<如果大小不匹配>

自由“售後服務”請用。我們接受免費調整大小。
如果您不知道如何使您的手指的大小未知···如何測量鈴聲大小請檢查。
我們還為戒指儀提供免費禮品。

<交貨日期,交貨日期,交貨時間>

送貨地址·交貨日期·關於更改時間更改,郵件“Online.Concierge@mokumeganeeya.com”或者“聯繫表”請與我聯繫。


關於退貨的商品/交換


我們有7天的回報保修,以充分信任購買我們的全面婚禮戒指。
只有未使用的產品,如果在產品到達後7天內發貨,則接受退貨。
·訂單內容錯誤
·當產品規格與訂單內容不同時
·如果可以確認清除划痕(單獨的跡線)
※在木金的情況下,可以創建兩次相同的模式,因此參考圖片和一些差異將是不可避免的。
享受世界上一種模式

<關於退貨/交換>
我們密切關注產品的處理,但如果您提供的產品損壞,或者如果有任何不同於訂單到達的產品,產品不帶良好的商品和免費修復我接受。

在抵達產品後7天內,請聯繫[交換,維修,其他諮詢聯繫人/商品目的地]中描述的電子郵件地址,並以現金發送產品(運費)。
※無需接觸,我們無法收到退貨產品。
※在產品到達後8天后可能會響應應用。

<如果大小不匹配>

自由“售後服務”請用。我們接受免費調整大小。
如果您不知道如何使您的手指的大小未知···如何測量鈴聲大小請檢查。
我們還為戒指儀提供免費禮品。


[交換,維修,其他諮詢櫃檯
/產品送貨目的地]
〒150-0001
Shibuya-Ku,東京2-4-2沙龍維爾
目屋在線商店
電子郵件: online.concierge@mokumeganeya.com

<關於返回>

返回或更換時,請通過電話或電子郵件與我們聯繫。此外,當您返回時,請附上您的姓名,地址,電話號碼或電子郵件地址。
請退回退回的商品/交換產品(包裝中的包裝)。
此外,請使用簡單的掛號郵件和快遞服務來防止事故。
此外,請繼續參與發票,直到達到更換,或直到退款程序完成。

<關於退款>

退款將是一項程序,因為證實了退貨貨物的到貨
※到達後大約需要一周

■使用信用卡:
在產品退回產品後,我們將通過信用卡公司退還您。
■按銀行轉賬付款:
我們將通過轉移到指定帳戶(請告知我們在請求時提供必要的項目)